Для создания пассажирам авиакомпаний комфортных условий полета, в соответствии со стандартом обслуживания конкретной компании, все рейсы обеспечиваются предметами комфорта, экипировки и средств обслуживания. Выдача предметов комфорта на борт воздушного судна зависит от авиакомпании, протяженности рейса, времени вылета из базового аэропорта или аэропорта назначения, классов обслуживания на рейсе, количества пассажиров по классам обслуживания, компоновки пассажирской кабины воздушного судна, численности экипажа самолета.
Для пассажиров бизнес класса предусмотрены дорожные наборы, которые представлены в нескольких видах и выдаются в зависимости от протяженности полета.
Для маленьких пассажиров АО «Аэромар» предлагает авиакомпаниям дорожные наборы для детей, они обычно выдаются на всех регулярных рейсах во всех классах обслуживания. Дорожные наборы для детей представлены в 4-х видах. Они делятся по возрастной категории: для детей от 2-х до 5-ти лет и от 6-ти до 12-ти лет. И по направлениям: в Москву или из Москвы. В детский дорожный набор может входить: книжка-раскраска, набор фломастеров, кепочка, носочки, настольные игры и т.д. Варианты комплектации наборов могут изменяться по требованию авиакомпании. А для самых маленьких мы предлагаем комплекты для детских люлек.
Также рейсы авиакомпаний комплектуются DG-плеерами для просмотра новинок кино, прослушивания музыки. В основном данная услуга оказывается пассажирам бизнес-класса.
Для наиболее комфортного полета АО «Аэромар» обеспечивает пассажиров, летящих бизнес или эконом классом подушками и пледами. Каждое пассажирское кресло экипируется тканевым подголовником, который меняется после каждого рейса. Карманы кресел экипируются гигиеническими пакетами.
Кроме того «Аэромар» для удобства пассажиров и экипажей поставляет на рейсы вешалки для одежды, горячие полотенца (осибори), освежающие салфетки, осуществляет экипировку туалетных комнат и много другое.
АО «Аэромар» прилагает все усилия, чтобы перелет был максимально комфортным для пассажиров всех классов.